Formula Lab / AI для бизнеса

AI в конкретных задачах бизнеса

Помогаем подобрать и внедрить AI в рабочий процесс: от поиска по документам до подготовки черновиков и обработки обращений.

Обсудить внедрение

Иллюстрация возможного решения

Задачи бизнеса

С чего может начаться внедрение

Найти информацию

Помочь сотрудникам ориентироваться в документах, инструкциях и накопленных знаниях.

Подготовить черновик

Собрать исходную информацию для ответа, документа или следующего действия.

Разобрать обращения

Выделить тему, извлечь нужные данные и предложить маршрут обработки.

Посмотрите на примере

От обращения к черновику ответа

Источники, задача и человеческая проверка определяют качество применения.

Обращение

Здравствуйте. Как изменить дату доставки?

Подготовка

Черновик: уточнить номер заказа и желаемую дату, затем проверить доступные варианты.

Проверка человеком

Сотрудник проверяет информацию и отправляет ответ.

Три этапа одного рабочего сценария

Иллюстрация сценария. Здесь не работает реальный AI.

Подход к работе

Что важно определить заранее

AI может ошибаться. Не обещаем точность без проверки на ваших задачах. Данные, ограничения доступа, затраты на инструменты и контроль человека обсуждаем заранее.

Задача

Что именно должен сделать AI.

Данные

С какими материалами можно работать.

Проверка

Как понять, что результат подходит.

Границы

Когда решение должен принять человек.

Как начать

Сначала ваша задача

1
Выберем конкретную задачу
Разберём, что повторяется в работе и какие данные уже есть.
2
Проверим на примерах
Согласуем критерии, соберём пилот и посмотрим на реальные ограничения.
3
Определим следующий шаг
По результатам решим, как встроить инструмент в процесс и кому проверять ответы.

За Formula Lab стоит человек

Виталий Садетдинов

Основатель Formula Lab

С 2014 года в предпринимательстве. Создавал и развивал компании, работал с продажами, экономикой и управлением.

Познакомиться ближе

Перед началом

С чего начать, если опыта с AI нет?

С одной понятной задачи и примеров текущей работы. Не обязательно заранее выбирать модель или сервис.

Можно ли использовать внутренние документы?

Возможность зависит от содержания документов, требований компании и выбранного инструмента. До передачи данных согласуем, что разрешено использовать и где.

AI заменит проверку сотрудником?

Это не исходное обещание проекта. Для каждого сценария определяем ограничения, порядок проверки и действия человека при ошибке.

Давайте обсудим

Где AI может помочь вашей компании?

Пришлите пример повторяющейся задачи. Обсудим, что можно проверить на практике.